Condiciones de registro y política de suscripciones

CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y POLÍTICA DE REGISTRO DE USUARIO PRESTADORA


PRIMAVERA SOUND S.L:

CIF:B-61978987

Domicilio: C/ Josep Pla, 2, Torre B1, planta 7, 08019 Barcelona (España)

Teléfono de contacto: 34 93 301 00 90 (de lunes a viernes de 09,00h a 18,00h.)

E-mail de contacto: info@primaverasound.com

info@rockdelux.com

Twitter: https://twitter.com/rockdelux

Facebook: https://www.facebook.com/rockdelux/

Instagram: https://www.instagram.com/rockdelux/


OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones regulan el acceso a tu perfil, así como el acceso a los contenidos y a servicios ofrecidos por PRIMAVERA SOUND a través de la web de Rockdelux, por parte de los usuarios. No obstante, PRIMAVERA SOUND se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de la web así como también las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización.

Todas las adquisiciones de servicios suscritos a través del sitio web, previa identificación y autenticación, a través del nombre de usuario y contraseña que fuese suministrado, se considerarán válidamente realizadas por el usuario, y serán vinculantes.

El acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas, cuya actualización estará disponible en la parte inferior del sitio web.

El acceso, navegación y uso del sitio web conlleva y supone la aceptación por parte del usuario de los Términos y Condiciones-Aviso legal, la Política de privacidad, las Condiciones generales de acceso y la Política de registro de usuario y, en su caso, de las condiciones que rigen las suscripciones al sitio web.

En este sentido, se entenderá por usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe de la misma, en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el sitio web.

Una vez que aceptes las condiciones tu aceptación queda almacenada en nuestro sistema informático. 


ACCESO Y SEGURIDAD

El acceso a la información sobre los contenidos (incluyendo, sin carácter limitativo, cualquier contenido audiovisual o editorial) y sobre los servicios proporcionados por PRIMAVERA SOUND a través del sitio web de Rockdelux tiene carácter gratuito, si bien el acceso y disfrute de algunos contenidos ofrecidos por PRIMAVERA SOUND a través del sitio web como a través de terceros (en adelante, los “servicios”) están sujetos a registro, contratación previa y/o pago de una cantidad, lo cual se especificará en estas condiciones generales y en la página http://www.rockdelux.com/suscripciones

Queda prohibido el registro en el sitio web por parte de menores de edad, salvo que cuenten con la autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente. En todo caso, se presumirá que el acceso realizado por un menor al sitio web se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales. El acceso y navegación a través del sitio web no requiere registro, sin embargo, para acceder a la visualización, utilización y/o contratación de determinados servicios, PRIMAVERA SOUND podrá requerir el alta previa (y pago si fuese necesario) de este al sitio web mediante la selección por parte del usuario, de identificador y contraseña.

La contraseña, personal e intransferible, deberá ser generada por el usuario de acuerdo a las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por PRIMAVERA SOUND. La contraseña creada por el usuario tendrá una validez temporal limitada. Si el usuario selecciona una contraseña que no cumpla con los requisitos mínimos conforme a la política de contraseñas aprobada y vigente en PRIMAVERA SOUND, el usuario será avisado de este incumplimiento y de los condicionamientos que debe reunir dicha contraseña para una efectiva validez.

No obstante, el sitio web dispone de las funcionalidades necesarias en el apartado de “Perfil de usuario” para que el usuario pueda cambiar su contraseña cuando lo considere oportuno.

La contraseña tendrá carácter personal e intransferible. El usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no transmitiéndola a ningún tercero y tampoco a la propia entidad PRIMAVERA SOUND. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera de los identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como usuarios registrados del sitio web, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del usuario la utilización ilícita del sitio web por cualquier tercero ilegítimo, que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el usuario.

En virtud de lo anterior, es obligación del usuario notificar de forma inmediata a los gestores del sitio web acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, PRIMAVERA SOUND quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.


USO DEL SITIO WEB Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley y con los términos contenidos en el apartado de Términos y Condiciones-Aviso Legal. El usuario se obliga asimismo a abstenerse de utilizar el sitio web con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en el apartado de Términos y Condiciones-Aviso Legal. 

Al utilizar los servicios, el usuario manifiesta su conformidad con estas condiciones, comprometiéndose a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros, a través de los servicios proporcionados por PRIMAVERA SOUND a través de la web de Rockdelux, cualquier clase de material que de cualquier forma contravenga la legislación vigente.

El sitio web se rige por las leyes españolas y por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del usuario por el sitio web o la utilización y/o adquisición de servicios de PRIMAVERA SOUND, implique una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de PRIMAVERA SOUND. El usuario dispone de un derecho de uso estrictamente privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio y los contenidos de acuerdo con las diferentes condiciones generales. El usuario se compromete a no infringir los derechos de propiedad intelectual de PRIMAVERA SOUND o de cualquier tercero con el que ésta contrate o cuyos trabajos editoriales y/o obras audiovisuales estén siendo explotadas en el sitio web. Asimismo, el usuario se compromete a no eludir las medidas tecnológicas de protección utilizadas por PRIMAVERA SOUND en el servicio y en el sitio web, las cuales se compromete a respetar en todo momento.

Primavera Sound dispone de un sistema de detección de uso de streaming por dispositivo. Cualquier acción que vulnere los usos y sea detectada conlleva las responsabilidades penales, civiles o administrativas pertinentes.

Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de PRIMAVERA SOUND o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de PRIMAVERA SOUND o de sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación previa, expresa y por escrito, el acceso o uso del sitio web y/o de sus contenidos y/o servicios, confiere al usuario derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incluidos, protegidos por Ley.

Quedan reservados todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre los contenidos y/o servicios y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos y/o servicios incluidos en el sitio web, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de PRIMAVERA SOUND o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

PRIMAVERA SOUND se encuentra comprometida con el respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de los titulares de derechos derivados de los contenidos. Así, si, durante la utilización de la plataforma o durante el uso de los servicios, el usuario considera que se está llevando a cabo una infracción de sus derechos de propiedad intelectual e industrial o de los de terceros, le rogamos ponga en conocimiento de PRIMAVERA SOUND tal situación enviado un correo a contacto@rockdelux.com

PRIMAVERA SOUND se reserva el derecho de excluir al usuario del servicio activo, sin previo aviso, en caso de que lleve a cabo alguna de las actividades anteriores contrarias a la ley y, en consecuencia, a ejercitar las acciones legales que considere oportunas.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no captar datos con finalidad publicitaria, a no enviar ningún tipo de publicidad online ni cadenas de mensajes y a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros a través de los servicios proporcionados por PRIMAVERA SOUND, informaciones, mensajes, expresiones o palabras, gráficos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general cualquier clase de material, datos o contenidos que, sin ánimo exhaustivo:

a) Incurran en actividades ilícitas (incluyendo, entre otras, la infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial), ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

b) De cualquier forma, contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente o en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico.

c) Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias o violentas.

d) Induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias o edad.

e) Incorporen mensajes delictivos, violentos o degradantes.

f) Induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

g) Sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante.

h) Se encuentren protegidos por cualesquiera los derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.

i) Violen los secretos empresariales de terceros.

j) Sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.

k) Infrinjan la normativa sobre el secreto de las comunicaciones.

l) Provoquen por sus características (como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los servicios.

PRIMAVERA SOUND se reserva el derecho de excluir al Usuario del Servicio activo, sin previo aviso, en caso de que lleve a cabo alguna de las actividades anteriores contrarias a la ley y, en consecuencia, a ejercitar las acciones legales que considere oportunas.

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PRINCIPIOS Y NORMAS DE PARTICIPACIÓN (COMENTARIOS)

PRIMAVERA SOUND quiere favorecer la participación de los usuarios a través de comentarios en los contenidos publicados en la web de Rockdelux, siempre bajo una exigencia de calidad que excluye insultos, descalificaciones y consideraciones no relacionadas con el tema en cuestión. El objetivo es ofrecer al usuario una plataforma de debate y discusión amparada por los siguientes principios

  • Para comentar en la web de Rockdelux, el usuario deberá estar registrado.

  • Son bienvenidos todos los comentarios de los usuarios que contribuyan a enriquecer el contenido y la calidad del sitio web y que nos ayuden a mejorar.

  • La discrepancia, el contraste de pareceres y la crítica son elementos básicos del debate. Los insultos, ataques personales, descalificaciones o cualquier expresión o contenido que se aleje de los cauces correctos de discusión no tienen cabida, ya sean dirigidos contra los autores o protagonistas de los artículos o contra otros usuarios registrados.

  • Rechazamos opiniones insultantes, xenófobas, racistas, homófobas, difamatorias o de cualquier otra índole que se consideren inaceptables.

  • Los avatares y nombres de usuario no pueden dar lugar a confusión, suplantar identidades ajenas o burlarse de terceros. 

  • La dirección editorial decidirá qué contenidos se abren a comentarios. Esta selección se hará con criterios de valor informativo y siempre que resulte posible gestionar una moderación de calidad. La lista de contenidos abierta a comentarios aspira a ser lo más amplia posible y a estar en permanente actualización.

  • Los mensajes publicitarios o sobre cuestiones no relacionadas con el tema del artículo en cuestión serán rechazados.

  • Nos reservamos el derecho de eliminar, sin previo aviso, comentarios que consideremos inadecuados y de expulsar a aquellos usuarios que incumplan estas normas. También nos reservamos el derecho de cancelar la suscripción de cualquier usuario que incumpla estas normas sin necesidad de comunicación previa.

  • Cada usuario es el único responsable legal de sus intervenciones a través de los espacios de participación.

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RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS DEL SERVICIO

PRIMAVERA SOUND mantiene todos los esfuerzos posibles para garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de la información o de los servicios que se presten a través del sitio web de Rockdelux. No obstante, PRIMAVERA SOUND, en ocasiones, puede no garantizar en todo momento los aspectos citados con anterioridad, de lo que no se hará responsable de ello.

Sin embargo, PRIMAVERA SOUND declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del sitio web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los usuarios.


TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN

La relación jurídica derivada del registro como cliente de la plataforma tiene una duración indefinida. Cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones contraídas anteriormente entre el usuario y PRIMAVERA SOUND.

El usuario podrá ejercitar unilateralmente el derecho de terminación mediante el proceso de cancelación de su cuenta.

En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad de PRIMAVERA SOUND de no admitir dicho registro en los casos especificados en las condiciones generales, o en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y/o perjuicio a PRIMAVERA SOUND, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios o potenciales usuarios.


DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES

En caso de duda o consulta, disponemos de hojas de reclamación.

Puedes obtener información de servicios de consumo en http://consum.gencat.cat/es/in...

Esta entidad tiene una política activa de resolución de conflictos. Informamos que según el Art. 40 de la Ley 7/2017 se facilita el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers

Esto no obstante, decidiremos, en cada caso, si nos adherimos o no a este sistema, ya que consideramos que los conflictos pueden y deben resolverse fuera de estos ámbitos, por lo que aconsejamos que previamente a cualquier reclamación utilice nuestro sistema de atención al cliente.

Gracias por vuestra comprensión.


Política de suscripciones

PRESENTACIÓN


OBJETO

PRIMAVERA SOUND S.L. (en adelante, “PRIMAVERA SOUND”), a través de ROCKDELUX, ofrece a los usuarios diferentes servicios de acceso y suscripción a los contenidos de la web http://www.rockdelux.com/ (de ahora en adelante “el Sitio Web”).

Las condiciones que rijan el acceso y suscripción estarán disponibles en todo momento en el sitio web.

A estos efectos se entenderá por “Contenidos”, sin carácter limitativo, cualquier contenido editorial o audiovisual generado por PRIMAVERA SOUND, a través de ROCKDELUX o sus asociados.

Por su parte, se entenderán por “Servicios” todas las modalidades de acceso y suscripción ofrecidos por PRIMAVERA SOUND a través de ROCKDELUX.

Todas las adquisiciones de Servicios suscritos a través del Sitio Web, previa identificación, autenticación y pago (cuando sea necesario), a través del nombre de usuario y contraseña que fuese suministrado, se considerarán válidamente realizadas por el usuario, y serán vinculantes.

En consecuencia, el usuario será responsable en exclusiva de cualesquiera de las adquisiciones y de la utilización de los Servicios a través del Sitio Web que se realicen por parte de cualquier tercero que haga uso de su usuario y contraseña.

INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica a través del Sitio Web será realizado entre el usuario y PRIMAVERA SOUND, entendida esta como el “punto de venta” de PRIMAVERA SOUND / ROCKDELUX elegido por parte del usuario durante el proceso de contratación.

CONDICIONES DEL SERVICIO

El acceso y consulta al Sitio Web tiene carácter libre y gratuito, no siendo necesario el registro de los usuarios. Del mismo modo, para poder iniciar el proceso de contratación de los Servicios expuestos en el Sitio Web, es esencial que los usuarios se registren.

REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO

Todo usuario registrado dispondrá de un nombre de usuario y de una contraseña de acceso, que será en todo caso, personal, intransferible, tendrá una vigencia temporal limitada y deberá cumplir unos requisitos mínimos de longitud y seguridad. El usuario podrá modificar o recuperar dicha contraseña de acceso en cualquier momento, siguiendo para ello el procedimiento dispuesto en el Sitio Web. En ningún caso PRIMAVERA SOUND conocerá dicha contraseña, que permanecerá cifrada en los sistemas de PRIMAVERA SOUND.

El acceso gratuito y bajo registro al Sitio Web estará limitado a cinco (5) artículos mensuales (considerados como contenido exclusivo) que se computarán desde el día uno (1) de cada mes y con independencia del dispositivo desde el cual acceda el usuario.

CONDICIONES DE LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

CONDICIONES PARA EL SUPUESTO DE PAGO

Los pasos a seguir para realizar la contratación de los Servicios de pago serán los siguientes:

En primer lugar, el usuario deberá llevar a cabo el registro en el Sitio Web. Una vez hecho el registro, el usuario podrá escoger entre 3 opciones:

-Suscripción mensual con acceso ilimitado a todos los Contenidos: 1€ al mes durante el primer mes / 3,99€ al mes a partir del segundo mes.

-Suscripción anual con acceso ilimitado a todos los Contenidos: 40€ al año.

-Regalo de suscripción anual.

En segundo lugar, el usuario deberá seleccionar el tipo de suscripción que le interese. Una vez elegido, el usuario podrá optar por 2 tipos de pago:

-Tarjeta de crédito o débito VISA o MASTERCARD

-Código promocional

PRIMAVERA SOUND NO trata datos de tarjetas de débito y/o crédito.


El usuario debe aceptar las Condiciones generales de acceso y política de registro de usuario, el tratamiento de datos y la elaboración de perfiles según la POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Confirmación de la suscripción: una vez finalizado el proceso de pago de la suscripción el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de la misma desde la cuenta de correo suscripciones@rockdelux.com 


CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMAS DE PAGO


CONDICIONES ECONÓMICAS

Todo los Servicios de pago ofertados en el Sitio Web llevan asociado el precio final del mismo, el cual puede consultarse en http://www.rockdelux.com/suscripciones (¿?) / el Sitio Web, así como, en su caso, los posibles descuentos que fueran de aplicación a dicha compra.

Los precios de los Servicios de pago se muestran siempre en euros e incluyen el IVA, así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, siendo los vigentes y legalmente aplicables en ese momento.

PRIMAVERA SOUND se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento, lo cual se comunicará debidamente en su momento, en los términos dispuestos legalmente. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en la web en el momento de la realización del pago del servicio correspondiente.

Solicitud de factura: podrás solicitar factura por tu suscripción escribiendo al email: suscripciones@rockdelux.com

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RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

Cuando un usuario adquiere una suscripción de cualquier tipo en PRIMAVERA SOUND, se activa por defecto la modalidad de pago con renovación automática.

De esta forma, salvo que el usuario desactive esta opción en su cuenta (a través de su perfil de usuario), el sistema renovará automáticamente esa suscripción al finalizar su vigencia por un periodo igual al contratado y cargará el importe correspondiente al pago de la misma, al medio de pago determinado por el usuario.

El usuario también puede desactivar esta opción solicitándolo a través de un correo electrónico enviado a esta dirección: suscripciones@rockdelux.com

Salvo lo dispuesto en la web en el futuro, los códigos promocionales o el regalo de una suscripción tendrán una caducidad de 1 año desde que fueron expedidos por PRIMAVERA SOUND, tras lo cual se procederá a su cancelación automática. El usuario puede conocer la fecha de expedición del código correspondiente enviando un correo a la dirección: suscripciones@rockdelux.com



CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

El usuario podrá proceder a cancelar unilateralmente la suscripción contratada y, por tanto, darse de baja del servicio, en cualquier momento durante la vigencia de la misma. Dicha cancelación o baja no supondrá, en ningún caso, el reembolso de los importes que el usuario hubiera abonado como contraprestación por alguna de las suscripciones. Dichos importes tienen carácter no reembolsable.

Para cancelar las suscripciones, el usuario deberá acudir a la página de su perfil y en ella al apartado “Darme de baja” debiendo seguir las instrucciones detalladas en el mismo.

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El usuario podrá ejercitar unilateralmente el derecho de terminación mediante el proceso de cancelación de cuentas, si bien, en tal caso y según lo establecido por la legislación vigente, PRIMAVERA SOUND no tendrá la obligación de restituir cualquier cantidad abonada por el usuario y cuyos Servicios ya hubiesen sido disfrutados, total o parcialmente.

En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad del prestador de no admitir dicho registro en los casos concretos especificados en apartado “Condiciones generales de acceso y política de registro de usuario”, o en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y/o perjuicio al prestador, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios, usuarios o potenciales usuarios.

Del mismo modo, PRIMAVERA SOUND se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña, y por tanto el acceso a la plataforma, de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados.



TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN

La relación jurídica derivada del registro como usuario en la web tiene una duración indefinida. Cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización de Servicios con anterioridad a la terminación de la relación.

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En el caso de que PRIMAVERA SOUND decidiese dar de baja algún servicio por razones empresariales o de otra naturaleza que no sea por incumplimiento por parte del usuario de alguna de las condiciones, deberá notificarlo al usuario que resulte afectado, con una antelación de treinta (30) días a la fecha de la cancelación: En caso de que esto suceda, PRIMAVERA SOUND devolverá al usuario los importes correspondientes al período restante de suscripción.

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GARANTÍAS

Cuando el servicio adquirido presente una falta de conformidad por no corresponderse con las características ofrecidas o tenga defectos que impida su normal utilización con arreglo a su naturaleza, o no ofrezca las prestaciones descritas para el mismo, el usuario tendrá derecho al servicio con la calidad adecuada al saneamiento del bien o del servicio adquirido, de acuerdo con la legislación aplicable, sin perjuicio de las facultades de PRIMAVERA SOUND de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición.

En todo caso, el usuario deberá dirigirse a PRIMAVERA SOUND en el mismo momento en que tenga en el plazo máximo de dos meses desde la constatación constancia del defecto, debiendo informar de la naturaleza del problema, el momento y las condiciones de su aparición.

Asimismo, en caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la adecuada restitución del a sustitución del producto o servicio, se realizará la devolución íntegra de la compra.


EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

PRIMAVERA SOUND no puede garantizar la continuidad técnica de la web, la ausencia de fallos o interrupciones del servicio ni que la web esté disponible o accesible ininterrumpidamente. Tampoco puede garantizar la ausencia de virus u otros componentes dañinos en la web o en el servidor desde el que se suministra.

No obstante lo anterior, PRIMAVERA SOUND realizará sus mejores esfuerzos y cuantas acciones estén en su mano para velar por la prestación continuada del servicio o, en su caso, el restablecimiento del mismo a la mayor brevedad posible. Así, PRIMAVERA SOUND llevará a cabo las labores de mantenimiento y actualizaciones en aquellas franjas horarias que sean de menor actividad para la mayoría de los usuarios.