Política de suscripciones
PRESENTACIÓN
OBJETO
PRIMAVERA SOUND S.L. (en adelante, “PRIMAVERA SOUND”), a través de ROCKDELUX, ofrece a los usuarios diferentes servicios de acceso y suscripción a los contenidos de la web http://www.rockdelux.com/ (de ahora en adelante “el Sitio Web”).
Las condiciones que rijan el acceso y suscripción estarán disponibles en todo momento en el sitio web.
A estos efectos se entenderá por “Contenidos”, sin carácter limitativo, cualquier contenido editorial o audiovisual generado por PRIMAVERA SOUND, a través de ROCKDELUX o sus asociados.
Por su parte, se entenderán por “Servicios” todas las modalidades de acceso y suscripción ofrecidos por PRIMAVERA SOUND a través de ROCKDELUX.
Todas las adquisiciones de Servicios suscritos a través del Sitio Web, previa identificación, autenticación y pago (cuando sea necesario), a través del nombre de usuario y contraseña que fuese suministrado, se considerarán válidamente realizadas por el usuario, y serán vinculantes.
En consecuencia, el usuario será responsable en exclusiva de cualesquiera de las adquisiciones y de la utilización de los Servicios a través del Sitio Web que se realicen por parte de cualquier tercero que haga uso de su usuario y contraseña.
INTERVINIENTES
El proceso de contratación electrónica a través del Sitio Web será realizado entre el usuario y PRIMAVERA SOUND, entendida esta como el “punto de venta” de PRIMAVERA SOUND / ROCKDELUX elegido por parte del usuario durante el proceso de contratación.
CONDICIONES DEL SERVICIO
El acceso y consulta al Sitio Web tiene carácter libre y gratuito, no siendo necesario el registro de los usuarios. Del mismo modo, para poder iniciar el proceso de contratación de los Servicios expuestos en el Sitio Web, es esencial que los usuarios se registren.
REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO
Todo usuario registrado dispondrá de un nombre de usuario y de una contraseña de acceso, que será en todo caso, personal, intransferible, tendrá una vigencia temporal limitada y deberá cumplir unos requisitos mínimos de longitud y seguridad. El usuario podrá modificar o recuperar dicha contraseña de acceso en cualquier momento, siguiendo para ello el procedimiento dispuesto en el Sitio Web. En ningún caso PRIMAVERA SOUND conocerá dicha contraseña, que permanecerá cifrada en los sistemas de PRIMAVERA SOUND.
El acceso gratuito y bajo registro al Sitio Web estará limitado a cinco (5) artículos mensuales (considerados como contenido exclusivo) que se computarán desde el día uno (1) de cada mes y con independencia del dispositivo desde el cual acceda el usuario.
CONDICIONES DE LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
CONDICIONES PARA EL SUPUESTO DE PAGO
Los pasos a seguir para realizar la contratación de los Servicios de pago serán los siguientes:
En primer lugar, el usuario deberá llevar a cabo el registro en el Sitio Web. Una vez hecho el registro, el usuario podrá escoger entre 3 opciones:
-Suscripción mensual con acceso ilimitado a todos los Contenidos: 1€ al mes durante el primer mes / 3,99€ al mes a partir del segundo mes.
-Suscripción anual con acceso ilimitado a todos los Contenidos: 40€ al año.
-Regalo de suscripción anual.
En segundo lugar, el usuario deberá seleccionar el tipo de suscripción que le interese. Una vez elegido, el usuario deberá llevar a cabo el pago a través de tarjeta de crédito o débito VISA o MASTERCARD.
PRIMAVERA SOUND NO trata datos de tarjetas de débito y/o crédito.
El usuario debe aceptar las Condiciones generales de acceso y política de registro de usuario, el tratamiento de datos y la elaboración de perfiles según la POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Confirmación de la suscripción: una vez finalizado el proceso de pago de la suscripción el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de la misma desde la cuenta de correo info@primaverasound.com
CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMAS DE PAGO
CONDICIONES ECONÓMICAS
Todo los Servicios de pago ofertados en el Sitio Web llevan asociado el precio final del mismo, el cual puede consultarse en el propio sitio web así como, en su caso, los posibles descuentos que fueran de aplicación a dicha compra.
Los precios de los Servicios de pago se muestran siempre en euros e incluyen el IVA, así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, siendo los vigentes y legalmente aplicables en ese momento.
PRIMAVERA SOUND se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento, lo cual se comunicará debidamente en su momento, en los términos dispuestos legalmente. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en la web en el momento de la realización del pago del servicio correspondiente.
Solicitud de factura: podrás solicitar factura por tu suscripción escribiendo al email: info@primaverasound.com
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RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
Cuando un usuario adquiere una suscripción de cualquier tipo en PRIMAVERA SOUND, se activa por defecto la modalidad de pago con renovación automática.
De esta forma, salvo que el usuario desactive esta opción en su cuenta (a través de su perfil de usuario), el sistema renovará automáticamente esa suscripción al finalizar su vigencia por un período igual al contratado y cargará el importe correspondiente al pago de la misma, al medio de pago determinado por el usuario.
Salvo lo dispuesto en la web en el futuro, los códigos promocionales o el regalo de una suscripción tendrán una caducidad de 1 año desde que fueron expedidos por PRIMAVERA SOUND, tras lo cual se procederá a su cancelación automática.
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CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN.
El usuario podrá proceder a cancelar unilateralmente la suscripción contratada y, por tanto, darse de baja del servicio, en cualquier momento durante la vigencia de la misma. Dicha cancelación o baja no supondrá, en ningún caso, el reembolso de los importes que el usuario hubiera abonado como contraprestación por alguna de las suscripciones. Dichos importes tienen carácter no reembolsable.
Para cancelar las suscripciones, el usuario deberá acudir a la página de su perfil y en ella al apartado darme de baja debiendo seguir las instrucciones detalladas en el mismo.
El usuario podrá ejercitar unilateralmente el derecho de terminación mediante el proceso de cancelación de cuentas, si bien, en tal caso y según lo establecido por la legislación vigente, PRIMAVERA SOUND no tendrá la obligación de restituir cualquier cantidad abonada por el usuario y cuyos Servicios ya hubiesen sido disfrutados, total o parcialmente.
En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad del prestador de no admitir dicho registro en los casos concretos especificados en apartado “Condiciones generales de acceso y política de registro de usuario”, o en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y/o perjuicio al prestador, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios, usuarios o potenciales usuarios.
Del mismo modo, PRIMAVERA SOUND se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña, y por tanto el acceso a la plataforma, de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados.
TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN
La relación jurídica derivada del registro como usuario en la web tiene una duración indefinida. Cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización de Servicios con anterioridad a la terminación de la relación.
En el caso de que PRIMAVERA SOUND decidiese dar de baja algún servicio por razones empresariales o de otra naturaleza que no sea por incumplimiento por parte del usuario de alguna de las condiciones, deberá notificarlo al usuario que resulte afectado, con una antelación de treinta (30) días a la fecha de la cancelación: En caso de que esto suceda, PRIMAVERA SOUND devolverá al usuario los importes correspondientes al período restante de suscripción.
GARANTÍAS
Cuando el servicio adquirido presente una falta de conformidad por no corresponderse con las características ofrecidas o tenga defectos que impida su normal utilización con arreglo a su naturaleza, o no ofrezca las prestaciones descritas para el mismo, el usuario tendrá derecho al servicio con la calidad adecuada del servicio adquirido, de acuerdo con la legislación aplicable, sin perjuicio de las facultades de PRIMAVERA SOUND de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición.
En todo caso, el usuario deberá dirigirse a PRIMAVERA SOUND en el mismo momento en que tenga constancia del defecto, debiendo informar de la naturaleza del problema, el momento y las condiciones de su aparición.
Asimismo, en caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la adecuada restitución del servicio, se realizará la devolución íntegra de la compra.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
PRIMAVERA SOUND no puede garantizar la continuidad técnica de la web, la ausencia de fallos o interrupciones del servicio ni que la web esté disponible o accesible ininterrumpidamente. Tampoco puede garantizar la ausencia de virus u otros componentes dañinos en la web o en el servidor desde el que se suministra.
No obstante lo anterior, PRIMAVERA SOUND realizará sus mejores esfuerzos y cuantas acciones estén en su mano para velar por la prestación continuada del servicio o, en su caso, el restablecimiento del mismo a la mayor brevedad posible. Así, PRIMAVERA SOUND llevará a cabo las labores de mantenimiento y actualizaciones en aquellas franjas horarias que sean de menor actividad para la mayoría de los usuarios.
