Remedios Zafra: “Algo falla si las máquinas hacen los trabajos que nos motivan y tenemos que seguir haciendo los que no”

“Inefable”, es decir, “lo que no se puede explicar con palabras”, es el adjetivo más repetido en “El informe. Trabajo intelectual y tristeza burocrática” (Anagrama, 2024), el último libro de Remedios Zafra (Zuheros, 1973), que, en cambio, expone diáfanamente las servidumbres burocráticas y tecnológicas que asfixian el trabajo creativo e intelectual. Incluso articula alternativas luminosas.

La voz que construye esta obra es un usted-nosotros-yo epistolar y notarial dirigido a una administrativa externalizada, encargada de recibir el informe que justifica la solicitud de un ordenador para trabajar. Y sirve de trampolín dialéctico desde donde la autora despliega su tesis con ironía, humor negro, solidaridad y comprensión de las opresiones comunes: “Esa voz es tan importante como desde dónde se escribe. La interlocutora representa a esa trabajadora que media trámites y se lleva todas las quejas. Era importante identificar con quién compartimos nuestra tristeza burocrática. Ese ‘usted’ al otro lado del teléfono o del correo que se transforma en ‘tú’ cuando tenemos oportunidad de conocernos y rebelarnos juntas. Nace del extrañamiento ante multitud de situaciones en que necesitamos expresar nuestro malestar, inconformidad, pedir ayuda o escucha a un humano empático y nos encontramos con empleados precarizados que apenas pueden salirse de los protocolos y parecen contratados para frenar la rebeldía, para convertir el impulso de crítica y cambio en mero desahogo, en un bucle que no cambia nada”, explica Zafra durante su encuentro con Rockdelux, en una apacible tarde de septiembre en Madrid.